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企业文化师考试（三级）经典技能练习
一、企业文化师考试简答题：（共5小题，每题4分，共20分）
是凝聚在一个企业所有人的身上和全部财富中的活动方式之整体。
通过面对面的谈话了解他人的心理
A、有组织访谈：组织者先拟订提纲按提纲进行
B.、无组织访谈：没有固定模式组织者只提出一个较大范围的问题，被访问者自由回答
3、下图是对某企业各项制度是否合情合理的调查结果图示，请依据此图简要回答该企业的各项制度是否合情合理
多数人（95%）认为是基本合情合理，所以该企业的各项制度是合情合理的，但也存在不合理的地方，需进一步的完善。
（1）撰写程序：确定类型，拟定提纲，写作初稿，修改初稿
（2）基本格式：标题，摘要，前言，方法，结果，结论
提案，调研，定位，设计，发布，实施、
二、改错题：（在错误之处画上圈，在其下面空白处写上正确答案，共10小题，每小题3分共30分）
1、一个公司的文化由其制度所构成。
3、企业目标不是企业共同价值观的集中体现，它对企业员工具有激励的功能。
4、企业制度是社会道德的重要组成部分，是社会道德在企业行为中的具体体现。
5、企业文化中反映的企业经营管理的主体是管理层。
6、服务不是塑造良好企业形象的重要因素。
7、员工的精神面貌、工作态度、言谈举止、服饰仪表是企业形象人格化外在的表现。
8、产品形象是企业形象的基础和最重要的表现形式，产品形象的好坏不影响企业形象的优劣。
9、CI中的理念识别（MI）、行为识别（BI）和视觉识别（VI）不是一个有机整体。
10、企业识别系统的导入与实施，不反映民族文化典型牲是经营管理与民族文化一体化的推进过程。其本质反映
三、简述题：（共3题，每题10分，共30分）
（1）功能性（2）个性化（3）传承性、（4）创新性
（5）民族性（6）人文性（7）融合性
人本管理是一种一切以人为根本的管理，管理的本质是激励
3、请制定一个企业文化建设年的简要计划
一个年度计划要包括以下三个方面：
（1）企业文化建设时间安排（时间自定）
（2）企业文化建设内容（内容自定）
（3）企业文化建设的形式（形式自定）
2.有些企业迷信国外的CI导入公司
3.有些企业对CI导入存在急功近利的思想
4.有些企业的员工认为CI导入是企业领导的事情与员工无关或者关系不大
5.有些企业的领导认为CI导入是装点门面，是花拳秀腿不是真功夫不适用，是花大钱做表面文章
6.有些企业只搞CI中的视觉识别（VI）导入，而不做企业理念（MI）和企业行为（BI）导入，忽视后两者
7.有些企业认为CI导入只是特殊行业的事情
8. CI导入是新兴行业，是融合经济学、管理学、工艺美术、美学、工艺设计、社会学、心理学等多学科知识为一体的系统工程行业.
1、企业文化师又称企业文化管理师CCO（chiefculturalofficer），是在企事业单位从事企业文化研究、建设、管理工作的专业人员。
2、听起来，企业文化师的工作好像很抽象，其实，企业文化师的工作具体来说主要包括三方面内容：第一、指导人力资源部门搭建人力资源战略框架。“我”要帮助员工在价值观方面达成共识，打造出一支价值观统一的团队。第二、通过CIS系统设计推广企业形象。这就要求企业文化师对内要进行企业形象管理，对外与市场部门共同做好企业宣传和品牌的塑造工作。第三、推行企业文化体系建设，具体的工作有：负责企业文化战略起草及部署，制定企业文化建设的调研工作等。
3、据透露，如今年薪20万元请不到企业文化总监在业内已不是一件稀奇的事情。由于人才紧缺，很多企业都会重金聘请咨询公司的咨询师来充当企业文化咨询顾问，给付年薪一般在10~50万元之间。该职业成了市场上新崛起的高薪一族。正是因为市场和企业有这样的需求，在今年3月国家劳动和社会保障部正式对外公布的第三批新职业中，企业文化师也名正言顺地位列其中。
4、若想成为企业文化师中的优秀成员，首先要具备足够的理论基础，经济学、人力资源管理、社会文化学、甚至计算机等理工科知识。其次，理论与实践经验兼备也非常必要，因为企业文化体系的建设需要“我”与员工充分沟通才可能实现。此外，企业文化师还必须具备很强的研究能力，能够针对企业发展不同阶段出现的各种问题，找出解决之道。
5、入职途径：国家劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心、中国企业文化促进会主办了《注册企业文化管理师》培训项目，该资格认证已得到国际职业经理协会的认可，持国内证书者，可申请国际职业经理协会的注册企业文化经理证书。
6、企业文化师是指在企业经营管理活动中从事企业价值理念塑造及其转化工作的人员.
7、(1)开展经营性企业文化建设,即在企业经营活动中进行员工所应具有的价值理念的塑造及其转化工作;
8、(2)开展管理性企业文化建设,即在企业管理活动中进行员工所应具有的价值理念的塑造及其转化工作;
9、(3)开展体制性企业文化建设,即在企业的制度安排中进行员工所应具有的价值理念的塑造及其转化工作;
10、(4)开展企业文化建设的管理工作,即对本单位企业文化现状进行调查,总结,提炼,表述,宣传,培育,落实,改进,交流,学习与创新等一系列塑造,转化的实施过程进行科学管理.
11、企业文化是企业在长期生产经营活动中,自觉形成并为广大员工恪守的经营宗旨,价值观和道德行为准则的综合反映,是当代崭新的管理理念,是现代企业之魂,成功之路,是企业的无形资产.
12、自八十年代初企业文化开始传入我国,受到我国企业界和理论界的重视.我国沿海开放城市和工业比较集中的地区,率先开始了企业文化建设的实践和探索,提出了具有本企业个性的企业精神.我国加入WTO后,企业文化这一崭新的管理理念和管理实践,越来越显示出她在经济建设中的核心竞争力地位及其灵魂作用的异彩,越来越引起高度重视.
13、以美,日为代表的发达国家,他们之所以能够保持经济高速持续增长,率先跨入知识经济社会的一个重要原因,就是他们高度重视企业文化建设.
14、与发达国家相比,我国企业文化建设工作还相当落后,企业文化从业人员的自身素质也亟待提高.企业文化师作为专职企业文化的建设者,其担负着变革陈旧的企业文化,重塑适应全球经济一体化的新企业文化的艰巨任务.
15、文化发展是企业发展的根本途径,早在1993年发布的《中共中央关于建设社会主义市场经济体制若干问题的决定》指出:"要加强职工队伍建设,造就企业家队伍.……加强企业文化建设,培育优良的职业道德,树立敬业爱厂,遵法守信,开拓创新的精神."明确提出了建设社会主义市场经济体制必须加强企业文化建设的客观要求;明确指出了加强职工队伍建设,造就企业家队伍同加强企业文化建设的必然联系.
16、以海尔,联想为代表的中国现代企业,它们之所以能够白手起家,迅速成为国际驰名的跨国集团公司,分别进入500强行列,其共同原因之一就是他们吸取了发达国家的文化管理经验,把创新作为企业文化的核心理念,打造海尔"敬业报国,追求卓越"的企业精神,打造联想"集体主义"的企业精神.
17、面对挑战的中国企业文化,建设任务艰巨,发展前景广阔.著名学者劳伦斯.米勒先生曾经说过:"未来将是全球竞争的时代,这种时代能够成功的企业,将是采用新企业文化的企业".目前,中国的国有企业改革正在深入进行,中国跨国公司正在培育和壮大.改革传统的企业管理体制,实质也是一场企业文化的深刻变革.即要变革那些陈旧的企业文化,重塑适应全球经济一体化条件下的中国企业跨国经营的崭新的企业文化,是企业克服困扰,走向国际市场,进入新的发展阶段的有效选择.这表明,中国企业文化发展前景广阔,企业文化师作为新职业的确立是非常必要.
中国化企业文化管理是开放的管理模式，它不是要摒弃西方的管理模式，而是根据中国社会的特点，中国企业的具体情况，把中国优秀的几千年传承下来的哲学思维模式加入到企业管理中去，是对西方科学模式实现的完善与补充。清代洋务运动代表人物之一张之洞所言的“中学为体，西学为用”就是中国化企业文化管理的完美诠释。
